Hotel-/Krankenhaus-Eigentest im Kiosk mit Pass-Scanner/Karten-Kodierer

Produkt-Beschreibung

Selbst- Abfertigung Hotel-Systeme u. Gastfreundschafts-Kioske mit Pass-Scanner-Zimmerschlüssel-Karten-Kodierer und Gesichtserkennung

Was ist ein selbst- Abfertigungskiosk des Hotels?
Einen Schritt zurücknehmend, lassen Sie uns einen selbst- Abfertigungskiosk definieren. Ein Kiosk ist, elektronisches Gerät, normalerweise mit einem mit Berührungseingabe Bildschirm, das erlaubt Benutzern, Aufgaben selbst abzuschließen ein alleinstehendes. Möglicherweise haben Sie einen Kiosk, um Ihre Bordkarte an einem Flughafen zu drucken benutzt oder Karten für öffentlichen Transport zu kaufen. Diese Kioske ermöglichen Passagieren, Anträge ohne Unterstützung von einem Service-Mittel abzuschließen. In einem Hotel ist eine selbst- Abfertigungskiosklösung ein ähnliches Gerät, aber eher als, Bordkarten oder Bahnfahrkarten zur Verfügung stellend, lässt der Kiosk einen Gast in ihren Raum, indem er direkt in das PMS des Hotels (Eigentumsmanagementsystem) über API überprüfen anschließt, schaffen Zimmerschlüssel (Schlüsselkarten), und eine Restaurantreservierung oder -verbesserung zu einer Reihe möglicherweise sogar buchen. Hoteliers benutzen Selbstbedienungskioske, um die Mühe zu beseitigen, die gewöhnlich mit Hotelabfertigung und Aufnahmeschreibtischreihen zu verringern verbunden ist.

Welchen Eigenschaften tun Hotelabfertigungskioske anbieten?
In einem Hotel kann ein selbst- Abfertigungskiosk viel mehr als eine einfache Abfertigung wirklich tun. Was kann ein Abfertigungskiosk für Ihre Gäste tun?

Abfertigung: Der Kiosk kann den gesamten Abfertigungsprozeß, einschließlich das Finden der Reservierung des Gastes, das Sammeln einer Zahlungsmethode und die Schaffung von Zimmerschlüsseln behandeln, die mit Türschlössern kompatibel sind. Einige Kioske haben Dokumentenscanner integriert, die eine Kopie eines Passes oder des Ausweises auch notieren können. Gäste können den gesamten Abfertigungsprozeß in einer ungefähr Minute abschließen!

Prüfung: Eher als, Folios für jeden Gast druckend und sie unter Guestroomtüren am Morgen der Kontrolle-heraus schiebend, können Sie Gäste entscheiden lassen, ob sie ihre Empfänge drucken oder emailen möchten, während sie aus der Lobby heraus gehen. Gäste können ihre Zimmerschlüssel auch fallenlassen und Transport nach Abfahrt vereinbaren.

Verbesserungen: Sie können Zuwachseinkommen, indem Sie Gäste, erzeugen erlauben können grasen und Raumverbesserungen oder -zusätze vom Kiosk kaufen. Zusätzliche Services und Zusätze Upselling wie das Parken, Fahrradmiete und ein Frühstückspaket/ein Zimmerservice sind alles faire Spiel. Einige Gäste glauben bequemeren kaufenden Verbesserungen auf ihren eigenen Ausdrücken, eher als beim Einwirken auf ein Belegschaftsmitglied.

Serviceanfragen: Gäste können die Rezeption über irgendeine Art Antrag, wie das Bitten um zusätzliche Tücher melden oder eine Glühlampe ersetzen, ohne zu müssen, das Telefon aufzuheben oder in Linie zu warten, um mit jemand persönlich zu sprechen. Angestellte können von der Gelegenheit zur Triage auch profitieren und diese Anträge aufspüren, wenn sie elektronisch hereinkommen.

Hotelinformationen: Gäste können Informationen über Ihre F&B-Ausgänge, Badekurort, Pool, parkenden Wahlen, Nachbarschaftsempfehlungen und mehr auf der Kioskschnittstelle grasen.

Reservierungen: Einige Kioske erlauben auch Gästen zu schaffen, zu ändern oder annullieren ihre Reservierungen, die der Funktionalität der Buchungsmaschine auf Ihrer Website ähnlich sind.

Zahlungsverarbeitung: Abfertigungskioske müssen die Anmeldeformulare und Kreditkarte bearbeiten, die Bedeutung verarbeiten, der diese Systeme Chargebacks auch verringern und Betrug verhindern können.

Im Allgemeinen kann ein Kiosk fast jede mögliche Aufgabe behandeln, die nicht Unterstützung von einem Menschen erfordert. Er kann alle mögliche Hotelinformationen auch unterbringen, die möglicherweise würden in einem Guestbook andernfalls gedruckt werden oder bekannt gegeben auf Signage.

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