Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +86-186-6457-6557
Ein Projekt über einen Goldautomaten in Ägypten
1. Kundenbeschreibung: Vorstellung des Kunden und des Bedarfs.
Dieser Kiosk befindet sich in Ägypten, hauptsächlich in Einkaufszentren und Flughäfen. Er bietet Selbstbedienungs-Goldverkaufsdienste an, um die Wirtschaft anzukurbeln, eine ungehemmte Konsumkultur zu fördern und eine schnelle Produkt- und Dienstleistungsbereitstellung zu ermöglichen. Mit der wachsenden Nachfrage nach Selbstbedienung und Zugänglichkeit nimmt auch die Anzahl der Selbstbedienungskioske zu.
2. Kundenziele: Die Funktionen und Ziele, die der Kunde erreichen möchte
(1) Da es sich um einen unbemannten und selbstbedienenden Automaten handelt, müssen Bestellungen und Zahlungen ohne direkten Kontakt über den Kiosk möglich sein.
(2) Aufgrund der unterschiedlichen Spezifikationen der verkauften Produkte müssen mehrere Kanäle ausgewählt werden, um die Produktlagerung und den Verkauf zu erleichtern.
(3) Da goldbezogene Produkte verkauft werden, muss im Inneren ein hochsicheres und versicherungssicheres dynamisches elektronisches Passwortschloss hinzugefügt werden, um die Sicherheit des Goldes im Inneren zu gewährleisten.
(4) Hinzufügen eines A4-Druckers und eines Belegdruckers zum Drucken von Goldzertifikaten und Kaufbelegen.
3. Herausforderungen: Welche Probleme und Herausforderungen werden bei der Erfüllung dieses Auftrags auftreten?
(1) Der Einfachheit halber müssen Kunden in der Lage sein, ihre eigenen Bestellungen aufzugeben und zu bezahlen.
(2) Da die verkauften Produkte relativ teuer sind, ist die Verbesserung der Sicherheit der Automaten unerlässlich.
(3) Da es viele Produktvarianten gibt, müssen wir die Produkte, die die Kunden benötigen, genau verkaufen.
4. Lösung: Welche Maßnahmen werden zur Umsetzung der Lösung und der Funktionen verwendet?
(1) Ausgestattet mit einem 19-Zoll-Breitbildschirm für intuitive Menüauswahl und POS-Zahlungsmodul.
(2) Eingebauter A4-Drucker und Thermodrucker zum Drucken von Goldzertifikaten und Kaufbelegen.
(3) Eine eingebaute Kamera und eine externe Kamera können den internen Goldlager- und Verkaufsprozess aufzeichnen und den Inventarstatus in Echtzeit anzeigen.
(4) Eingebautes Verkaufsmodul und Steuerung des Fördersystems zur Lagerung von Goldprodukten unterschiedlicher Spezifikationen. Gold wird über das Steuerungssystem transportiert.
(5) Eingebautes dynamisches elektronisches Passwortschloss, das für Bankautomaten verwendet wird. Die Goldbox kann nicht direkt geöffnet werden. Für jedes Öffnen ist ein anderes Passwort erforderlich.
(6) Einzigartige 2,0 mm kaltgewalzte Stahlplattenhülle, die meisten auf dem Markt sind 1,5 mm.
5. Ergebnisse und Vorteile: Welche Verbesserungen und Vorteile brachte diese Lösung?
(1) Durch die Selbstverwaltung von Bestell- und Zahlungsannahmeaufgaben wurden die Arbeits- und Verwaltungskosten effektiv gesenkt, was direkt dazu beitrug, die Menge und den Wert der Goldverkäufe zu steigern.
(2) Die Lagerung und der Verkauf einer Vielzahl von Goldspezifikationen entsprachen den Kundenbedürfnissen und -auswahlen.
(3) Die genaue und schnelle Auftragsabwicklung verkürzte die Kaufzeit der Kunden und erhöhte die Kundenzufriedenheit.