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In vielen Organisationen erfordert die Ausstellung einer physischen Karte immer noch eine manuelle Registrierung, Unterstützung durch das Personal, Datenüberprüfung, Kartendruck, Kodierung und Übergabe. Dieser Vorgang kann zeitaufwändig sein, insbesondere wenn viele Benutzer gleichzeitig Karten benötigen.
Self-Service-Kartendruck- und -ausgabekioske verändern diesen traditionellen Arbeitsablauf. Durch die Kombination von Kartenpersonalisierung, Druck, Kodierung, Verifizierung und Ausgabe in einem einzigen automatisierten Gerät können Unternehmen Benutzern eine schnellere und bequemere Möglichkeit bieten, ihre Karten zu erhalten.
Ein Selbstbedienungskiosk zum Drucken und Ausgeben von Karten ist ein automatisiertes Terminal, mit dem Benutzer den Kartenausgabevorgang ohne direkte Unterstützung durch das Personal abschließen können.
Je nach Konfiguration kann ein Kiosk mehrere Funktionen übernehmen:
Der gesamte Prozess kann an das bestehende Kartenverwaltungs- oder Zutrittskontrollsystem einer Organisation angeschlossen werden.
Die herkömmliche Kartenausgabe umfasst in der Regel mehrere separate Schritte.
Ein Benutzer kommt an einem Serviceschalter an, gibt persönliche Daten ein, wartet auf die Überprüfung und wartet dann, während ein Mitarbeiter die Karte ausdruckt und programmiert. Zu Stoßzeiten kann es schnell zu Warteschlangen kommen.
Ein Selbstbedienungskiosk kann diesen Prozess vereinfachen.
Zum Beispiel:
Registrieren → Überprüfen → Foto aufnehmen → Drucken → Kodieren → Ausgeben
Der Benutzer kann den auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen folgen und innerhalb kurzer Zeit eine personalisierte Karte erhalten.
Dies verbessert nicht nur das Benutzererlebnis, sondern ermöglicht es den Mitarbeitern auch, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die menschliche Unterstützung erfordern.
Moderne Selbstbedienungs-Kartenausgabesysteme können so konzipiert werden, dass sie mit verschiedenen Kartentypen funktionieren.
RFID-Karten werden häufig zur Zugangskontrolle, Identifizierung, Parken, Mitgliederverwaltung und Mitarbeiterauthentifizierung verwendet.
Ein Kiosk kann Informationen auf die Karte drucken und den RFID-Chip entsprechend den Anforderungen der Anwendung kodieren.
NFC-fähige Karten können für kontaktlose Identifikations- und Smart-Access-Anwendungen verwendet werden. Je nach Kartentechnologie und Systemarchitektur kann der Kiosk vor der Ausgabe die erforderlichen Daten auf die Karte schreiben.
Smartcards können integrierte Chips enthalten, die Authentifizierung, Identifizierung oder andere sichere Anwendungen unterstützen.
Ein Kartenausgabekiosk kann den Kartendruck mit der Chip-Personalisierung kombinieren, um einen kompletten Kartenproduktions-Workflow zu schaffen.
Für Anwendungen, die nur eine visuelle Identifizierung erfordern, kann der Kiosk Namen, Fotos, ID-Nummern, Ablaufdaten, Logos und andere Informationen direkt auf PVC-Karten drucken.
Die Technologie kann in vielen Branchen eingesetzt werden.
Gäste können sich an einem Kiosk registrieren und Zimmerzugangskarten erhalten. Dies kann die Arbeitsbelastung an der Rezeption während der geschäftigen Check-in-Zeiten reduzieren.
Studierende können Campus-Ausweise, Bibliotheksausweise oder Zugangskarten über automatisierte Ausgabestationen erhalten.
Mitarbeiter und Besucher können personalisierte Ausweis- oder Zugangskarten erhalten, ohne darauf warten zu müssen, dass ein Mitarbeiter die Karte manuell verarbeitet.
Mitgliedskarten können direkt nach der Anmeldung ausgedruckt und ausgestellt werden.
Immobilienverwaltungsunternehmen können über Kioske Anwohnerzugangskarten, Parkkarten und Besucherausweise ausstellen.
Karten können für Transport-, Park- und Zugangsanwendungen ausgestellt oder erneut ausgestellt werden.
Einer der größten Vorteile der automatisierten Kartenausgabe ist die verbesserte betriebliche Effizienz.
Anstatt dass die Mitarbeiter jeden Schritt manuell ausführen müssen, kann der Kiosk sich wiederholende Prozesse automatisieren.
Für Organisationen mit einer großen Anzahl von Benutzern kann dies Folgendes erheblich reduzieren:
Das Ergebnis ist ein besser skalierbarer Kartenausgabeprozess.