Wie Selbstbedienungs-Kioske im Krankenhaus Effizienz und Patientenerlebnis verbessern

In den letzten Jahren haben Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen schnell digitale Technologien eingeführt, um den Patientenservice zu verbessern und Abläufe zu rationalisieren. Zu diesen Innovationen gehören Selbstbedienungs-Krankenhaus-Kioske sind zu einem wesentlichen Bestandteil der modernen Gesundheitsinfrastruktur geworden.

Häufige Herausforderungen in Gesundheitseinrichtungen angehen

Traditionelle Check-in- und Zahlungsprozesse in Krankenhäusern erfordern oft manuelle Unterstützung durch das Personal, was zu langen Warteschlangen, langsamer Registrierung und ineffizienter Ressourcennutzung führt. Patienten verbringen möglicherweise viel Zeit mit dem Warten auf einfache Aufgaben wie die Abholung von Berichten oder die Bezahlung.
Durch die Integration von Selbstbedienungs-Kiosken können Krankenhäuser den Verwaltungsaufwand reduzieren, Wartezeiten verkürzen und die allgemeine Patientenzufriedenheit verbessern.

Einführung des 32-Zoll-Selbstbedienungs-Kiosks für Krankenhäuser

Unser 32-Zoll-Selbstbedienungs-Kiosk ist eine multifunktionale Lösung, die speziell für Krankenhaus- und Klinik-Umgebungen entwickelt wurde. Er kombiniert eine Vielzahl von Funktionen, mit denen Patienten ihre medizinischen Leistungen unabhängig und effizient verwalten können.

Dieser Kiosk beinhaltet:

• 32-Zoll-Full-HD-Touchscreen, der eine intuitive und reaktionsschnelle Benutzeroberfläche bietet

• 80-mm-Thermodrucker für Quittungen und Warteschlangentickets

• A4-Berichtsdrucker für medizinische Testergebnisse und Untersuchungsberichte

• ID-Kartenleser zur Patientenidentifizierung und zum Abrufen von Aufzeichnungen

• Bankkartenleser für sichere Zahlungen und Verifizierung

• QR-/Barcode-Scanner für mobile und digitale Zahlungsoptionen

Sein modulares Design gewährleistet eine einfache Wartung und Kompatibilität mit bestehenden Krankenhausverwaltungssystemen (HIS).

Verbesserung der Patientenerfahrung durch Automatisierung

Patienten können jetzt die meisten Verfahren in nur wenigen Minuten abschließen. Vom Self-Check-in über die Bezahlung bis zum Ausdruck von Berichten ist jeder Schritt vereinfacht. Der Kiosk unterstützt mehrsprachige Oberflächen, um die Zugänglichkeit für verschiedene Patientengruppen zu gewährleisten.
Krankenhäuser profitieren von reduzierten Arbeitskosten, einem verbesserten Serviceablauf und einer genaueren Datenerfassung.

Anwendungen im modernen Gesundheitswesen

Dieser Selbstbedienungs-Kiosk eignet sich für:

• Ambulante Abteilungen von Krankenhäusern

• Medizinische Testzentren

• Kliniken und diagnostische Labore

• Gesundheitsuntersuchungseinrichtungen

Er kann an das Branding und die Systemanforderungen angepasst werden, einschließlich der Integration in lokale Gesundheitsinformationsplattformen und Zahlungsgateways.

Fazit

Da Krankenhäuser ihre digitale Transformation fortsetzen, werden Selbstbedienungs-Kioske zu einem wichtigen Werkzeug, um die Effizienz und das Patientenerlebnis zu verbessern.
Unser 32-Zoll-Selbstbedienungs-Krankenhaus-Kiosk bietet eine zuverlässige, skalierbare und intelligente Lösung für Gesundheitsdienstleister, die schnellere und bequemere Patientendienste anbieten möchten.